东北网双鸭山9月18日电(赵博 记者 王不也)北秀社区主任刘大妈的小孙女天天半夜起来上厕所，发现有那么几天连续夜里停电，给双矿集团供电公司打电话询问，才知道有个“零点工程”。好奇的刘大妈半夜走出家门，到施工现场一看，她一下子被感动了。

　　“零点工程”就是为了躲过用电高峰，不影响用户用电，半夜零点开始停电施工，清晨收工送电。双矿集团供电公司比谁都明白，“把白天的活挪到半夜做的难处，工期要长，人力、物力要增加，资金投入要增加，工作难度要增加，危险系数要增加。这种把困难留给自己，把方便留给用户的工程，代号为“零点工程”。“零点工程”，刘大妈知道了，北秀社区居民也很快就知道了。

　　一日，深夜，北秀社区14人名居民摸黑找了半个尖山区，才找到四马路施工现场。他们没带鲜花，没带锦旗，没带鞭炮，带的是包子、麻花、香肠、矿泉水和深情的问侯……

　　说起双矿集团供电公司后半夜维修线路，早在2003年就开始了。但那些都是一两天的小维修，而这次的电网二期改造工程是个大工程，涉及尖山区、四方台区、宝山区三个行政区。涉及居民36669户。

　　为保证工程质量和施工进度，副经理周玉峰，总工程师庞景军夜夜在施工现场解决问题，严格把关；施工单位现场负责人徐立超在工地一住就是200多天……工人们每天半夜十一、二点以前来到单位，家远的就在单位的沙发上睡一会儿。冬季，夜里的温度特别低，工人们冻的直打哆嗦，施工的分分秒秒，都是在克服困难，可工人们认为，为了维护用户利益，这是最佳选择……

　　电网二期改造竣工，“零点工程”结束。

　　但在这整整200个不眠夜晚中，“零点工程”化做以用户为本、构建和谐用电环境的企业精神，这种精神深深地植入双矿集团供电公司每个员工的心里，化做一种力量融入到每一项工作中，形成“零点文化”。

　　节约是准则，目标是：“零浪费”。

　　节约在这儿已经不再仅仅是提倡的自觉义务，而更是每个职工在工作中恪守的准则。过去维修拆下来的旧水泥电柱、高压立瓶就成了报废品。现在再把它们一一检查，合格的就让它们继续服役。仅这一项就节约了16多万元。对基础材料也要进行科学的管理，每次维修前都进行详细的预算，根据任务量发放材料。每次大型材料进入维修现场都有专门人员跟踪管理。原来十几个事故维修部门，每个部门都有自己的储备库，不仅使库存量增加，很多材料不能物尽其用，通过改革把维修材料都收上来统一调配，不仅减少了库存量，还使得物流在公司的内部更加的顺畅。

　　优质服务没止境，标准是“零距离”。

　　医院是个不能停电的地方，而电网改造也必须得改，怎么办？双矿集团供电公司花了12万元买了台发电机，送到人民医院，在线路维修是，用发电机发电。

　　一位老人的儿子打来电话说，他的父亲患病，每天都要用呼吸器，如果他家停电，老人的生命就会受到威胁。党员服务队知道后，抗着电线来到老人的家。一个上午，就从300米外为老人引来了一条专路……

　　安全就是天，努力“零事故”。

　　刘鑫23岁，参加工作只有3年，上杆作业2年，是个新兵。“零点工程”他参加了。起初，父母很是担心，上杆小心呀，注意安全呀一类的话在他的耳朵上磨起了茧子。在施工现场，师父也很担心，每次工作前都帮他做好准备工作，为他做示范，每次他上杆作业师傅都在下面看着指导着……公司为了确保安全，在作业时严格执行工作票制度，让工作人员明确操作范围、作业内容、带电部位，操作规程，每个作业小组都至少有二名安检员进行现场维护。在送电前或作业结束时都要清理工作现场、清点工具和人数，防止不安全隐患发生。加之公司平时对职工进行的各种安全技术培训，让安全生产这根神经深深地植入了刘鑫和他同事的脑中。

　　“零点工程”结束了。刘鑫进步很快，父母早已不再为他担心，师父对他也很放心，但公司的心却似乎永远也放不下来。前不久，又组织了以《电业安全工作规程》和《进网作业电工培训教材》为主的安全技能培训。

　　如今，企业“零点文化”越来越枝繁叶茂。以物流控制零浪费、优质服务零距离、安全生产零事故、环境建设零污染、团队协作零阻力、用户满意零投诉等10项主题“零点文化”，“零点文化”已在供电公司全体员工中深入人心，成为全体员工心里想的，手里做的。