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　　无论是喧闹的白天，还是寂静的夜晚，每到整点，悦耳的钟声就会在省城大南门一带响起，住在附近的老百姓都知道，这钟声是从亨得利眼镜钟表店传出来的。

　　诞生

　　全国联保独树一帜

　　1917年，太原“亨得利”开业，顾客很多，效益不错。

　　也许没有多少人知道，亨得利眼镜钟表店已走过89年的风雨历程。

　　几经周折，8月13日，记者寻访到了曾任“亨得利”经理的叶荣臻老先生。得知记者要了解“亨得利”的历史，92岁高龄的叶老先生顿时兴奋起来。

　　据他介绍，辛亥革命前，上海开设了一家钟表店，取名“亨得利”。“亨”、“利”两字来源于机械钟的鼻祖“亨利·维克托”。这个钟表店开业后，生意兴隆，声誉很高。为了扩大业务范围，该店由合资改为股份有限公司并，先后在天津、北京等大城市开设了84家分店。

　　1917年，太原“亨得利”开业了。店址在当时太原市最繁华的地段———钟楼街、桥头街与柳巷“丁”字街的顶端，坐南朝北。专营钟表眼镜，货源主要从上海总店调拨。为招徕顾客，“亨得利”采用全国联保的售后服务模式：凡在该店购买的钟表，在全国84家联号都可享受免费修理。“这在当时独树一帜。”叶老先生说，就凭这招，“亨得利”赢得了顾客的信赖。“那时候，虽然社会比较动荡，但‘亨得利’的效益一直不错，最出名的是眼镜。当时山西人都以戴‘亨得利’眼镜为荣，不少顾客大老远从晋东南跑来配眼镜呢！”

　　变迁 　　

　　曾更名“亨光钟表眼镜店” 　　

　　建国后一度风光；“文革”期间被当做“四旧”扫掉…… 　　

　　1950年，太原“亨得利”与上海总店协商改组，由第四任经理叶荣臻个人接管，变为独立经营的商店。1954年，太原市旧城改造，把柳巷丁字路口打通，辟为柳巷南路。“亨得利”旧址被拆，迁至钟楼街中段现址营业。 　　

　　1956年，在社会主义改造中，实行全行业公私合营。“亨得利”与金华、新中国等10家同行并店，改为“公私合营亨得利钟表眼镜店”。职工人数由原来的20人增加到70人，营业面积达到500平方米。第二年，商店年销售额为90万元，以后逐年上升。1963年下半年，“亨得利”成立了钟表眼镜批发部，面向全省销售。“当时只要一提起亨得利，不论大商家、小店铺，没有人不翘起大拇指称赞的。”回忆起当年，叶老先生十分自豪。 　　

　　“文革”期间，“亨得利”被当作“四旧”扫掉，改名为“亨光钟表眼镜店”。粉碎“四人帮”以后，又恢复了老字号，业务迅速发展。1971年，太原市计委和百货公司投资，在大南门解放路西侧新建了一个营业部。 　　

　　谈起当年的“亨得利”，很多老市民仍津津乐道。家住省城东仓巷的老李说：“我结婚时每月工资37元，当时一块‘上海’表表要120元左右！不过，那会儿结婚都兴要手表。我盘算了好久，最后还是狠下心跑到‘亨得利’买了一块‘海鸥’表。之后的五六年，戴着它走到哪都觉得特别风光，好像自己是个领导干部一样。”

　　改造 　　

　　规模华北地区首屈一指 　　

　　扩建店面，建立联合维修中心，诚信经营，使得效益稳定 　　

　　随着“亨得利”的业务不断扩大，1981年，钟楼街营业楼拆除重建为两层，营业面积1400平方米。1986年，解放路营业楼改造为四层，营业面积为700平方米。“如此规模的钟表眼镜店，在华北地区也是首屈一指的。”谈起改革开放时期的“亨得利”，现任经理陈爱生与前任经理有着同样的自豪与骄傲。 　　

　　三中全会以后，“亨得利”不仅以齐全的钟表品种吸引顾客，还不断加强售后服务工作，延长钟表的售后保修期，并与天津、北京、青岛、丹东、山东等城市的厂商建立了钟表联合维修中心。消费者在太原的“亨得利”购买了钟表，可以在全国54家钟表店享受免费维修。 　　

　　省城一位老顾客苏大爷告诉记者这样一件事：1986年，他在“亨得利”买了一块手表。后来，一次去外地出差，他不小心把手表摔坏了。心想一百多块钱就这么泡汤了，那个心疼啊！“那天，正好我办完事路过当地的一家‘亨得利’，就进去问了问。没想到人家二话没说，三下五除二就给修好了，还是免费的！当时我那个高兴啊，真比捡了金元宝还高兴。那块表到现在我还珍藏着。” 　　

　　正是靠着诚信法宝，“亨得利”效益很稳定，每年上缴国家利税100多万，各种荣誉也接踵而至。

　　未来 　　

　　提升形象 完善服务 　　

　　已经开了股东会，集资、设计、装修等具体事项都在进展中。 　　

　　1997年，“亨得利”成为第一批由国有企业改为股份合作制企业的改制企业，全店200多名职工都成了股东。 　　

　　“这本来是件好事，但是由于各方面原因，改制不彻底，职工心态也没有转变过来，在服务观念上还比较落后。另外，资金方面也有很大的问题，政府没有大的支持，而开销却一直在增长。”陈爱生告诉记者，只要打个报告，就能批钱，现在必须股东表决，很多事反而不好办了。 　　

　　因种种原因，从国有银行贷款不可行，与股份制银行贷款有希望，但要多掏30%的利息。做进口表生意，国外企业要求现款现货，现在资金只能靠职工集资。陈爱生说，好在“亨得利”现在是无债一身轻。目前，“亨得利”已与国外钟表生产企业在上海的销售网络取得联系，将以经营进口表和名牌眼镜为主。 　　

　　陈爱生表示，作为老字号企业，他们的发展思路是名店卖名牌，名表配名店，而首要的一个措施就是尽快装修店面，提升形象，完善服务。“亨得利”已经为此开了股东会，接下来的具体事项如集资、设计、装修等都在进展中。