东北网双鸭山8月11日电 建设和谐社会，就要从日常细微、点滴处抓起，从处理、解决群众关心的热点、难点问题入手，岭东区委、区政府在抓好发展这个第一要务的同时，采取“社区、街道、部门、领导”四位一体的模式，全力构建“民安区稳”的和谐社会。

　　岭东区是双鸭山市建矿最早的一个老矿区。面对新形势下出现的一系列问题，这个区喊出了“要在百姓心中有位置，我们心中必须有百姓”的口号，并开展了“百姓在我心中，为民解难题，帮民化忧愁”活动。

　　社区“活”起来，为了百姓敢管事

　　重视群众的呼声与愿望，社区干部时刻想着百姓，他们通过发放社区便民联系卡、设立便民电话等措施，协调各相关部门解决群众各种困难。据悉，近两年来，各社区直接接待群众近2000人次，处理群众各种困难数百件，解决群众反映问题220件、调解邻里纠纷300余起。

　　青山社区小安邦河段因煤矿排水，造成河水冬季流出河道，水淹居民。社区及时与信访、煤管、城建、民政等相关部门联系后，共同解决问题，煤管局协调各煤矿疏通河道、赔偿群众损失，民政局为受灾居民租房。许多群众充满感激地说：“社区干部为百姓敢管事、真办事，有这样的干部是百姓的福份呀。”

　　街道“动”起来，帮助百姓多办事

　　小事不出社区、大事不出街道。在为民服务中，岭东区强化了街道与社区的互相联动。北山街道双林社区、东升社区和西山街道安通社区的群众反映行路难问题时，街道没有向城建部门推、向政府推，而是创新方法解决。他们积极协调驻社区单位无偿运输沙石，发动社区居民自己动手，义务维修了1000多米的道路，得到了群众的认可和称赞。如今，百姓有难事、有问题基本在社区和街道就能得到圆满解决。而街道对群众的事情做到问题清，处理明，解决快，实现了百姓满意、社会稳定。

　　部门“跑”起来，下访百姓解难事

　　按照区委、区政府的部署，全区各职能部门纷纷与社区建立沟通渠道，经常深入社区为百姓解决困难，办实事、做好事。

　　针对百姓反映强烈的低保问题，区里派出低保协理员进驻社区，通过开展逐家逐户走访活动，把符合低保条件的贫困群众找出来，纳进去；把不符合低保条件的查出来，剔出去。在去年的走访中，低保协理员普查群众5000户，其中复查低保户2000户，重新纳入186户，剔出365户。同时，还投入50余万元资金，解决了1700多户贫困群众的实际问题。

　　领导“转”起来，围着百姓找事干

　　在岭东区，曾经是领导干部坐在家里等群众找上门，如今是领导干部下去围着群众“转”。

　　区级副处级以上领导坚持每周深入社区一次，现场办公，协调解决社区及群众反映的各类问题和遇到的各种困难。

　　一位副区长在下基层过程中，得知因车祸造成瘫痪在床20年的邵小兰一家生活艰难，该领导不仅帮助其解决了生活问题，购买了轮椅，还通过朋友关系联系医院为其免费治好了多年不愈的褥疮。邵小兰母亲去世时，这名领导又拿出800元钱帮助“发送”。邻居们惊讶地问邵小兰：“这位领导是你家亲戚吗？”

　　领导围着群众利益来“定事”。贫困百姓就医难，子女求学难，区里启动了“大病救助”和“爱心助学”工程。目前已经发放救济金30余万元，得到救助的有200多人。合谐的环境，促进了岭东区加快发展。全区工业增加值稳步提升，税收翻番增长，招商引资、大项目开发、城区建设等均创出了历史最好水平。