东北网双鸭山7月5日电 7月3日下午，市长滕喜魁主持召开市长办公会，就双鸭山电视台《新闻视点》栏目所反映的有关城市设施管理维护、小区物业管理服务、下水管道堵塞处理等方面问题，组织有关部门的负责人专题研究解决这些群众关心、媒体关注的热点、难点问题的措施和办法。

　　会上，市建设局、市房产局、市城市管理行政执法局、市自来水公司等部门负责人结合本部门的职能工作，针对解决群众关心的热点、难点问题进行了研究讨论，进一步明确了职责，提出了解决问题的具体措施和办法。同时，各部门表示要加强与新闻单位的互动和联系，加大报道力度，促进和加强城市建设、管理等方面工作的提高。会上，滕喜魁首先对双鸭山电视台《新闻视点》栏目给予了肯定。他说，双鸭山电视台《新闻视点》栏目自开播以来，推进了政府及相关部门工作作风的转变，促进了人民群众关注的热点、难点问题的及时解决，密切了政府与广大人民群众的关系。同时，也为双鸭山市经济发展和城市管理做出应有的贡献。

　　滕喜魁指出，要解决好群众关心的热点、难点问题，各政府职能部门就要进一步树立积极为人民群众服务的意识，明确责任，严格管理，强化措施，立足治本，进一步提高公共服务水平。面对群众反映的问题要迅速行动，马上落实，不让群众为难，要让群众满意。为广大市民提供优良的公共服务和产品是市政府和有关部门的责任。要通过开展优质服务活动，推进“五个延伸”。即供热、供气、供水、供电、煤气五个延伸到户。要进一步深化市政基础设施改革，逐步形成市矿统一的供热、供水体系，保证广大群众供暖和生活需要，解决服务功能不完善的问题。

　　滕喜魁指出，随着经济发展和城市管理的加强，我们在解决群众热点、难点问题上有了很大的改善，但在整个生产、生活过程当中，在解决老问题的同时，新的矛盾和问题还会出现。因此，必须进一步明确各部门的管理职责和管理范围，积极主动地为广大群众服务，解决群众生产生活中的热点、难点问题。当前，要切实加强物业管理工作，推进物业管理工作的广泛开展。对于没有物业管理楼房和小区要尽快建立物业管理，组织专管员，把弃管的楼房管理起来。要充分调动物业管理委员会和社区的积极性，强化社区管理的功能，提高物业管理水平。对于下水问题，社区内和弃管房原则上由房产处负责，采取多种形式解决。通过发动、宣传、教育、引导群众，组织社区参与，采取居民拿一点，物业拿一点，维修基金出一点，市政府投一点的方式筹措资金，完善物业管理。同时，各有关部门要各尽其责，不能推诿扯皮，政府督办室要切实搞好督办，切实解决物业管理和服务方面的实际问题。

　　滕喜魁指出，要认真研究解决当前群众生产、生活中共性问题的根本性措施，建立解决问题的长效机制。要通过实行严格管理、动态管理、全方位管理的方式方法，遇到群众反映的问题，要迅速出击，马上就办，及时解决群众关心的热点、难点问题。同时，政府各部门还要进一步加强对干部的教育，全方位地开展优质服务活动，并把此项活动作为精神文明创建的一个重要内容来抓，通过群众参与，开展评比、竞赛等形式，真正把为民服务、优质服务作为政府及各职能部门的出发点和落脚点，真正让群众满意。要进一步提高城市管理的水平，提高广大群众的满意度，密切党和人民群众的联系。通过解决群众日常生活中的问题，找准工作中的弱点，建立长效机制，明确责任，强化管理，把城市管理推向新的阶段，为争创全国卫生城、文明城做出积极努力。

　　副市长王凤春出席会议并作讲话。他希望双鸭山电视台的《新闻视点》栏目在坚持以正面报道为主的基础上，针对个别问题、典型问题做更加深刻的报道，把《新闻视点》办得更有特色。

　　王凤春还就进一步做好市政设施管理和物业管理等项工作提出要求。