东北网双鸭山6月28日电(见习记者 高春红)昨天，双鸭山市首个县区级市政“110”热线——四方台区12319便民服务热线正式开通。

　　市政12319便民服务热线是全国统一的城建服务热线，俗称市政“110”。双鸭山市的市级12319便民服务热线于2004年3月5日正式开通，由市城市管理行政执法局市政“110”指挥中心负责接听和受理，在两年多的服务中取得了广大群众的认可。

　　城市生活中供水、供电、供气、供热、市政设施、市容市貌、园林绿化、城市规划、物业管理等都与百姓的生活密切相关。设立市政12319便民服务热线，将充分发挥其综合、协调、督办的作用，快速为群众排忧解难，并接受群众监督，为保障居民生活、维护社会稳定起到非常重要的作用。

　　在县区开通市政12319便民服务热线是今年我市的十项便民举措之一。四方台区委、区政府高度重视此项工作，迅速落实，积极筹措，配置人员、设备，在较短时间内即开通此热线。该热线由区建设局直接管理，由区市政“110”办公室负责接听、受理，办公室设在区城管监察队，配置固定电话1部、专用机动车1台、工作人员8名。3名专职内勤人员轮流执守，确保热线电话24小时畅通。