东北网双鸭山3月24日电(李海良 见习记者高春红) 现如今，商业企业的竞争风起云涌，在激烈的竞争中商家们可谓是“费尽心机”，有的商家重视为消费提供良好购物环境，有的商家大打商品质量、价格牌，等等。然而记者日前在双鸭山市采访中了解到，做为双鸭山市商业龙头企业的双鸭山市第一百货商店，另辟蹊径建立起了“员工学校”，以此来提高企业员工的整体素质及为消费者提供优质服务的意识，从而在激烈的竞争中立于不败之地，获得较好的经济效益。

　　据了解，2006年初，双鸭山第一百货商店转变从前的经营理念，提出了“以人为本、建设文明和谐消费环境、强化特色经营模式、打造品牌形象商场”的经营策略，努力为煤城的老百姓构建一个文明和谐的消费环境。为让全体员工适应企业的发展经营策略，“员工学校”应运而生。

　　现在第一百货商店的每一名员工都有自己的学籍了，事实上，第一百货商场从前也曾办过学习班，但是真正意义上的学校还是第一次，对于煤城也是第一次。他们采用“走出去、请进来”的方针，高薪聘请哈尔滨商业大学的博士生导师讲课，建立严格的监督制度，上课期间迟到3次缺勤就要下岗；采用分层次、分档次的“因材施教”的教学方法，为员工营造企业文化氛围，让他们耳濡目染、潜移默化的接受品牌形象商场的营销策略，迅速提升员工的综合素质和业务能力，为每一名员工提供一个学习的机会，打造企业的全新形象；并且他们还将理论与实践相结合，把课堂中学到的知识融入到实际生活中，除了笔试答卷考核外，还设置特殊情况，让员工身临其境解决克服难题，把所学到的业务知识得到最大发挥。

　　通过两个多月的学习，第一百货商场的员工素质已经有了很大的提升，每一个员工都已成为企业文化不可缺少的元素，他们正逐渐成长成为企业文化的代言人，他们用自己真诚的笑脸与过硬的业务水平为煤城的老百姓营造了一个更舒心、更文明、更和谐的消费环境。